Diritto di recesso
1. Il tuo diritto di recesso
Come consumatore nell'Unione europea, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
2. Come esercitare il tuo diritto
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione mediante una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta o email).
Email: support@kejn.com
3. Scadenza del recesso
Il periodo di recesso scade 14 giorni dopo il giorno della conclusione del contratto. Per rispettare la scadenza, è sufficiente inviare la tua comunicazione prima della scadenza del periodo di recesso.
4. Modulo tipo di recesso
Puoi utilizzare il seguente modulo tipo, ma non è obbligatorio:
A: kejn AG, [PLACEHOLDER_ADDRESS], support@kejn.com
Con la presente io/noi (*) notifico/notifichiamo (*) il recesso dal mio/nostro (*) contratto per la fornitura del seguente servizio (*):
Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del/dei consumatore/i:
Indirizzo del/dei consumatore/i:
Data e firma (solo se inviato su carta):
5. Eccezione per i contenuti digitali
Tieni presente che il diritto di recesso può decadere anticipatamente per i contenuti digitali se hai espressamente acconsentito all'inizio della prestazione prima della scadenza del periodo di recesso e hai riconosciuto di perdere così il tuo diritto di recesso.
6. Procedura di rimborso
Se recedi dal contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti senza ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione. Utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo.
7. Diritti di cancellazione negli Stati Uniti
Se risiedi in California, puoi annullare l'abbonamento entro 3 giorni lavorativi dall'acquisto iniziale per un rimborso completo. I residenti di altri stati potrebbero avere diritti aggiuntivi. Contatta support@kejn.com per assistenza.